SiteSentinel

Regulamin

Data obowiązywania: 2026-06-27. Wersja: 2026-06-27. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w formie umożliwiającej zapisanie i odtworzenie.

1. Usługodawca

Usługę SiteSentinel świadczy Maksym Stanowski, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, maksym1stanowski@gmail.com, Polska. Usługodawca działa jako osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką SiteSentinel i nie posiada wpisu do CEIDG ani numeru KRS. NIP i REGON są podawane wyłącznie, jeżeli zostały nadane i mają zastosowanie.

Kontakt: kontakt@sitesentinel.pl. Pomoc techniczna i reklamacje: pomoc@sitesentinel.pl. Prywatność: prywatnosc@sitesentinel.pl. Telefon: 510295242.

2. Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z witryny, utworzenia konta, monitoringu, uczestnictwa w organizacji, raportów, zakupu planów, płatności, anulowania subskrypcji, reklamacji i usunięcia konta.

3. Definicje

• Usługodawca - podmiot wskazany w sekcji 1.
• Użytkownik - osoba korzystająca z konta lub witryny.
• Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna korzystająca z ochrony konsumenckiej w zakresie przewidzianym prawem.
• Konto - indywidualny dostęp do panelu SiteSentinel.
• Organizacja - przestrzeń robocza obejmująca użytkowników, witryny, raporty i ustawienia.
• Witryna - publiczny adres URL dodany do monitorowania.
• Monitoring - okresowe kontrole dostępności, SSL i wybranych sygnałów technicznych.
• Kontrola - pojedyncze wykonanie testu przez system.
• Incydent - wykryty problem lub zdarzenie wymagające uwagi.
• Raport - zestawienie wyników, incydentów i rekomendacji.
• Plan - wariant funkcji, limitów i retencji.
• Subskrypcja - płatny dostęp odnawiany cyklicznie.
• Okres rozliczeniowy - miesiąc, rok albo inny okres pokazany przed zakupem.
• Panel - aplikacja webowa po zalogowaniu.
• Stripe - zewnętrzny operator płatności.
• Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce.

4. Zakres usługi

SiteSentinel umożliwia monitoring dostępności publicznych witryn, kontrolę SSL, analizę czasu odpowiedzi, wykrywanie wybranych problemów technicznych, rejestrowanie incydentów, generowanie raportów, zarządzanie klientami i zespołem w wybranych planach oraz otrzymywanie dostępnych powiadomień. Zakres, częstotliwość i retencja zależą od planu.

SiteSentinel nie jest testem penetracyjnym, pełnym audytem bezpieczeństwa, gwarancją wykrycia każdej awarii, usługą administracji serwerem, poradą prawną ani gwarancją określonej pozycji w wyszukiwarce.

5. Wymagania techniczne

• dostęp do internetu
• aktualna przeglądarka
• JavaScript
• cookies niezbędne
• aktywny adres e-mail dla funkcji wymagających poczty
• uprawnienie do monitorowania dodanej witryny

6. Konto

Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dane logowania, nie udostępnia hasła, zgłasza podejrzenie przejęcia i odpowiada za działania na swoim koncie w zakresie dozwolonym prawem. Usługodawca może czasowo zablokować konto w razie zagrożenia bezpieczeństwa lub poważnego naruszenia regulaminu.

7. Organizacje i role

Organizacja może obejmować wielu użytkowników. Właściciel organizacji odpowiada za zapraszanie członków, nadawanie ról, usuwanie dostępu, zarządzanie planem i prawidłowość danych organizacji. Uprawnienia są weryfikowane po stronie serwera.

8. Uprawnienie do monitorowania

Użytkownik może monitorować tylko witryny, których jest właścicielem, administratorem, wykonawcą albo posiada zgodę uprawnionego podmiotu.

• zakazane jest skanowanie cudzych systemów bez uprawnienia
• zakazane jest obchodzenie zabezpieczeń
• zakazane są próby dostępu do zasobów prywatnych
• zakazane jest monitorowanie adresów lokalnych lub prywatnych
• zakazane jest przeciążanie infrastruktury
• zakazane jest wykorzystywanie usługi do działań bezprawnych

9. Plany i limity

Dokładny zakres widoczny przed zakupem jest częścią oferty.

10. Ceny

Ceny są podawane w PLN. Dla konsumentów ceny są pokazywane jako brutto. Przed zakupem użytkownik musi zobaczyć cenę, okres rozliczeniowy, informację o automatycznym odnowieniu, termin kolejnej płatności, sposób anulowania i najważniejsze limity.

11. Zawarcie umowy

Umowa planu Free zostaje zawarta po rejestracji, zaakceptowaniu regulaminu i potwierdzeniu wymaganych informacji. Umowa planu płatnego zostaje zawarta po wyborze planu, przedstawieniu podsumowania, zaakceptowaniu regulaminu, skutecznym zakończeniu płatności i aktywowaniu subskrypcji.

12. Płatności

Płatności obsługuje Stripe. SiteSentinel nie przechowuje pełnych danych karty. Obsługiwane metody zależą od Stripe i ustawień konta. W razie nieudanej płatności użytkownik otrzymuje informację, system może ponowić płatność zgodnie z ustawieniami, funkcje płatne mogą zostać ograniczone po odpowiednim okresie, a dane nie powinny być natychmiast usuwane.

13. Automatyczne odnowienie

Subskrypcje odnawiają się na kolejny okres, jeżeli użytkownik nie anuluje ich przed datą odnowienia. Informacja o automatycznym odnowieniu musi być widoczna przed zakupem.

14. Zmiana planu

Zmiana planu może powodować natychmiastową zmianę limitów, rozliczenie proporcjonalne albo zmianę od kolejnego okresu. Dokładny skutek musi być pokazany przed potwierdzeniem.

15. Anulowanie

Użytkownik może anulować subskrypcję przez panel albo Customer Portal. Po anulowaniu płatne funkcje pozostają aktywne do końca opłaconego okresu, chyba że użytkownik otrzymał przed potwierdzeniem inną jasną informację.

16. Prawo odstąpienia

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Jeżeli użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu, stosowane jest osobne, niezaznaczone domyślnie oświadczenie: „Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Przyjmuję do wiadomości, że w przypadku odstąpienia mogę być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.” SiteSentinel nie odbiera automatycznie całego prawa odstąpienia bez spełnienia wymaganych warunków.

Wzór formularza odstąpienia jest dostępny na stronie odstąpienia od umowy.

17. Reklamacje

Reklamację można złożyć przez panel albo na pomoc@sitesentinel.pl. Reklamacja powinna zawierać dane użytkownika, opis problemu, datę i oczekiwane rozwiązanie. Zgłoszeniu nadawany jest numer. Odpowiedź powinna zostać udzielona w terminie wynikającym z właściwych przepisów.

18. Dostępność

Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia dostępności, ale bez osobnej umowy nie gwarantuje SLA. Możliwe są prace techniczne, awarie dostawców, problemy internetu, opóźnienia zewnętrznych witryn i siła wyższa.

19. Odpowiedzialność

Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. W relacjach B2B odpowiedzialność może zostać ograniczona do wartości opłat uiszczonych w określonym okresie, z wyłączeniem przypadków, których zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w szczególności szkód wyrządzonych umyślnie. SiteSentinel nie gwarantuje, że każdy wynik skanu jest bezbłędny.

20. Dane i eksport

Użytkownik może eksportować dostępne dane przed usunięciem konta. Po usunięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane zgodnie z polityką retencji i obowiązkami prawnymi.

21. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może zakończyć plan Free przez usunięcie konta. Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku poważnego naruszenia regulaminu, działań bezprawnych, zagrożenia bezpieczeństwa, uporczywego braku płatności albo korzystania przekraczającego dozwolone limity. Jeżeli to możliwe, użytkownik powinien otrzymać możliwość usunięcia naruszenia.

22. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z powodu zmian prawa, funkcji, cen, dostawców, bezpieczeństwa albo konieczności przeciwdziałania nadużyciom. Użytkownik otrzyma informację o istotnej zmianie z wyprzedzeniem. Zmiany nie działają wstecz bez podstawy prawnej.

23. Prawo właściwe

Zastosowanie ma prawo polskie, z zachowaniem praw konsumentów wynikających z właściwych przepisów.

24. Kontakt

Kontakt ogólny: kontakt@sitesentinel.pl. Pomoc techniczna: pomoc@sitesentinel.pl. Prywatność: prywatnosc@sitesentinel.pl.